1. Provizanto
Provizanto: TRIS Translation Bureau LLC, registra kodo 39470402, str. Hnata Juri 9, ĉ. 34-A, Kijivo 03148, Ukrainio; oficejo: str. Volodimirska 40/2, oficejo 5; tris.dir@gmail.com. Individua kontrakto povas havi aliajn kondiĉojn.
2. Kontrakto
La kliento sendas materialojn aŭ priskribon. TRIS konfirmas amplekson, prezon, impostojn, limdaton, rezulton kaj pagon. Akcepto okazas per skriba konfirmo, pago de fakturo aŭ alia eksplicite interkonsentita ago.
3. Devoj de la kliento
La kliento liveras kompletajn legeblajn materialojn, cellandon kaj uzcelon, bezonatan terminaron kaj konfirmas sian rajton transdoni la enhavon kaj personajn datumojn. Postaj ŝanĝoj povas influi prezon kaj limdaton.
4. Prezo, pago kaj livero
La prezo dependas de lingvoparo, volumeno, temo, formato, urĝeco kaj eksteraj proceduroj. La propono montras impostojn kaj kromkostojn. Ordinare la laboro komenciĝas post antaŭpago. La rezulto estas liverata ciferece, en la oficejo aŭ per interkonsentita kuriero. Taksitaj limdatoj de ŝtataj kaj konsulaj proceduroj dependas de triaj partioj, baziĝas sur sperto kaj praktiko kaj ne estas garantiataj de TRIS.
5. Nuligo kaj retiriĝo
Antaŭ la komenco la pagita sumo estas repagata minus jam faritaj nerepageblaj kostoj. Post la komenco povas esti repagata la parto responda al laboretapoj ankoraŭ ne komencitaj, minus interkonsentitaj kostoj. Konsumantoj en EEA povas havi 14-tagan rajton retiriĝi de distanca servokontrakto, se TRIS ankoraŭ ne komencis la laboron. Se la konsumanto petas, ke TRIS komencu la laboron antaŭ la fino de ĉi tiu 14-taga periodo, kaj poste retiriĝas, la konsumanto pagas por la parto de la servo efektive plenumita antaŭ ol TRIS ricevas la sciigon pri retiriĝo. Se la servo estas plene plenumita kun la antaŭa eksplicita konsento de la konsumanto, la rajto retiriĝi finiĝas, kondiĉe ke la konsumanto anticipe agnoskis ĉi tiun sekvon. Devigaj konsumantaj rajtoj ĉiam superas ĉi tiujn kondiĉojn.
6. Kvalito
Motivitaj rimarkoj estu senditaj ene de 10 kalendaraj tagoj, se alia periodo ne estis interkonsentita. Konfirmitaj eraroj ene de la interkonsentita kaj pagita tasko estas korektataj senpage; stilaj preferoj, novaj materialoj aŭ ŝanĝita celo devas esti menditaj kiel aldona laboro kaj aparte pagitaj.
7. Rajtoj kaj konfidenco
La kliento garantias rajton je la fontaj materialoj. Rajtoj je mendita traduko transiras post plena pago en la mezuro permesita de juro kaj kontrakto. TRIS ne publikigas konfidencajn materialojn sen permeso.
8. Respondeco kaj forto-maĵoro
Respondeco pri pruvita rekta perdo estas limigita al la pagita sumo, krom kie juro malpermesas la limon. Decidoj de aŭtoritatoj, ŝanĝoj de reguloj, kurieraj misfunkcioj, milito, atakoj aŭ longaj interrompoj de energio kaj komunikado povas influi la limdaton.
9. Juro kaj lingvoj
Ajna konflikto aŭ miskompreno estas unue solvata per intertraktado. Krom deviga konsumanta juro, aplikiĝas la juro de Ukrainio. La ukraina versio regas; la angla kaj Esperanto-versioj estas informaj tradukoj.